一级物业资质标准

物业公司资质等级及收费标准

一、物业等级标准

物业等级划分标准如下:

1、一级物业管理服务等级，物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书，或具有三年以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业，80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证，80%以上物业管理人员应具有大专学历;

2、二级物业管理服务等级，物业管理企业应具有三级以上物业管理资质证书;

3、三级物业管理服务等级，50%以上管理人员应持有物业管理，上岗证书。

二、物业收费标准

一般物业费收费标准有四个等级，物业费收费标准四个等级是指小区物业费收取标准分为一级、二级、三级、四级四个标准，但是每个地方的收取标准有点差异，具体的物业费收取标准要按当地物价局公布。这四个标准的收费依次大概为1.00元/月/平方米、0.75元/月/平方米、0.5元/月/平方米、0.35元/月/平方米(已包含税、费)。具体来说:

(一)一级收费标准1.00元/月.平方米(已包含税、费)

1.基础条件

(1)小区封闭;有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;绿化率35%以上(包括水面);

(2)绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;固定活动馆所300平方米以上;

(3)专用固定停车泊位1个/3户;

(4)具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;

(5)固定体育活动场馆不少于二项设施。

2.公共秩序维护

(1)门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

(2)按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

(3)小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

(4)对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

(5)设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

(6)看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

(7)对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

(8)定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

3.保洁服务

(1)小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。

(2)公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

(3)公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。

(4)根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

(5)按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。

(6)垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

(7)垃圾设施每天清洁2次，无异味。

(8)公共区域玻璃每周擦洗1次。

(9)对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

(10)进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

(11)建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

(12)饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

(二)二级收费标准0.75元/月.平方米(已包含税、费)

1.基础条件

(1)小区封闭;

(2)有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;

(3)绿化率30%以上(包括水面);绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;

(4)固定活动馆所200平方米以上;

(5)具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;

(6)体育活动场地不少于一项设施。

2.公共秩序维护

(1)门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

(2)按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

(3)小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

(4)对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

(5)设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

(6)看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

(7)对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

(8)定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

3保洁服务

(1)小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。

(2)公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

(3)公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。

(4)根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

(5)按楼栋口收集垃圾，每天2次。

(6)垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

(7)垃圾设施每天清洁1次，无异味。

(8)公共区域玻璃每月擦洗2次。

(9)对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

(10)进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

(11)建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

(12)饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

(三)三级收费标准0.50元/月.平方米(已包含税、费)

1.基础条件

(1)小区封闭;

(2)有固定管理服务用房;

(3)绿化率25%以上;

(4)绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;

(5)固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。

2.公共秩序维护

(1)门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

(2)按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

(3)小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

(4)对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

(5)看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

(6)消防通道畅通，消防器材可随时启用。

3.保洁服务

(1)小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。

(2)公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。

(3)根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

(4)按楼栋口收集垃圾，每天1次。

(5)垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

(6)垃圾设施每周清洁2次，无异味。

(7)公共区域玻璃每月擦洗1次。

(8)对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

(9)根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

(10)饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

(四)四级收费标准0.35元/月.平方米(已包含税、费)

1.基础条件

(1)小区基本封闭;

(2)有固定管理服务用房;

(3)有简单的绿地、树木、植物。

2.公共秩序维护

(1)配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

(2)小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

(3)消防通道畅通，消防器材可随时启用。

3.保洁服务

(1)小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。

(2)公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。

(3)根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。

(4)按楼栋口收集垃圾，每天1次。

(5)垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

(6)垃圾设施每周清洁1次，无异味。

(7)公共区域玻璃每2个月擦洗1次。

(8)对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

(9)根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

(10)饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

法律依据

《物业管理条例》第三十五条

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

《物业管理条例》第三十六条

物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。

业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。

《中华人民共和国民法典》第九百四十四条【业主支付物业费义务】

业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

物业公司一二三级资质的区别

物业一级二级三级的区别在于服务标准不同，其中一级物业服务标准，一旦有问题，物业人员将在三十分钟内到达，并将问题完好记录处理跟进。另外每年内都会对业主进行一次以上的服务回访，征求意见，加以改进。二级物业服务标准，提供16小时的服务热线，当业主申报后，物业人员在60分钟内将会到场，进行登记解决，并后期跟进。另外，每3天将会对通道和公共部位进行一次检查，小区的主要区域进行每两小时的巡查，确保安全。三级物业服务标准电话在线达到八小时，业主报修后，物业人员将按时到达，进行处理跟进。并且一星期内将会对楼道、公共区域进行一次检查，看看物件是否完好。同时对于小区的重点区域，按每三小时巡查一次为单位进行。一、物业服务项目如下

1、房屋共用部位的维护与管理，要看一下房屋外观是不是好，整洁度好不好；小区内有没有一些明显楼栋标志以及引路方向平面图；还要检查一下有没有无违反城市规划一些违章建筑；同时还要记得建立回访制度和回访记录。

3、环境卫生、绿化管理服务，包括了小区内卫生设施有没有完善，同时有没有实行了标准化的清扫保洁，垃圾有没有做到日产日消。

4、小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。首先一定要保证小区内它的道路可以做到通畅，交要做到无乱停，而且不会把机动车乱放现象发生。而且现在大多数的小区都是开始实行封闭式管理。

5、物业管理同时还也还包括了装修管理服务，如果有进行装修的话要进行申请与批准才行，而且还会对房屋装饰装修的设计、安全等这些方面进行管理。二、物业费的使用范围

1、物业的维护与保养：建筑物管理(房屋建筑进行定期的保养和计划性维修，使之保持良好的使用状态，延长其使用年限)。设备管理(供水、供电、天然气、公共照明、电梯、通讯等)。设施的管理(道路、路灯、供水设施、供电管网、排水管道、二次加压设施、生活污水处理设施、园区景观设施等)。

2、物业的专项管理：治安管理(区域范围内的安全防范，外来人员询问登记，夜间巡逻，公共秩序的维护)。清洁管理(区域范围内的垃圾、各种废弃物、污水、雨水等进行定时定点的清除)。绿化管理(区域范围内的各种花草树木的剪枝修叶、锄草消杀，灌溉排涝等)。

3、消防管理(建立兼职消防队伍，配备消防器械，并对消防设备设施进行管理)。

4、车辆交通管理(车辆的停放、通道的清理、车辆进出小区发卡管理，保持辖区内交通道路的畅通)。

5、突发事件的处理(电梯困人的应急预案、停电和电力故障应急预案、盗窃匪警应急预案)。

6、社区文化建设(节日文艺联欢会、各种趣味比赛、旅游等)。法律依据：《物业服务收费管理办法》

第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第六条物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。

物业一级资质条件

标准如下：

1、有规范的物业服务合同，业主和物业公司双方的权责关系明确；

2、对小区内公共部位和公共设施进行认真核查和验收；

3、管理人员和工作人员具有国家规定的相关资质和岗位证书；

4、有完善的物业管理方案和制度；

5、管理行为文明、礼貌、热情、规范；

6、设置明显的服务接待场所，公示24小时服务电话；

7、根据业主的需求，能够提供物业服务合同之外的代办服务；

8、按时公示物业服务费用明细和物业资金的收支情况。

一、房地产物业装修管理的目的：

1、规范建设行为，消除施工隐患，确保新建房屋外观整洁、统一；

2、杜绝新建房屋建筑主体、承重结构遭受破坏；

3、保障新建房屋的房屋安全，保障新建房屋配套设施正常运行和使用。

4、最后实现物业保质增值，延长物业使用寿命。

二、物业装修管理的意义：

1、保持和保持房屋建筑原有设计的元素和风貌，保持环境品质，避免对房屋建筑结构、外观、环境、设施等造成破坏和污染。

2、在小区内维持正常的生活、学习、工作秩序，营造安定、团结、和谐的氛围，维护物业管理秩序，保障物业管理服务工作的正常开展。

三、物业验收需要准备什么文件

1、规划部门认可文件，通常要求提供工程规划许可证（复印件），但须提供原件验证，复印件加该建设单位公章注明原件存何处。

2、工程项目施工许可证，提供复印件，提交原件验证，复印件加该建设单位公章注明原件存何处。

3、公安消防部门认可文件，设计有消防要求的提供原件，即“建设工程消防验收意见书”。

4、环保部门认可文件，设计有环保要求的提供原件，

法律依据：

《物业管理条例》

第四十条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。

物业一级资质标准条件有哪些

物业管理按照等级可以分为一级、二级和三级，其中一级资质需要由建设部审批。那么物业一级资质标准条件有哪些呢？申请物业一级资质需要哪些材料呢？接下来，小编给大家介绍一下相关内容，一起来看看吧。

物业一级资质标准条件有哪些

1、注册资金必须在500万元人民币以上。

2、需要不少于三十人的物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员。其中，具有中级以上职称的人员不能少于二十人，工程、财务等业务负责人应当具有相应专业中级以上职称。

3、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。

4、管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：

(1)、多层住宅200万平方米。

(2)、高层住宅100万平方米。

(3)、独立式住宅(别墅)15万平方米。

(4)、办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。

5、建立企业管理制度和标准，严格执行服务质量、服务收费等标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。

申请物业一级资质需要哪些材料

1、企业资质等级申报表。

2、营业执照。

3、企业资质证书正、副本。

4、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同。

5、物业服务合同复印件。

6、物业管理业绩材料等。

文章总结：以上就是小编为大家介绍的物业一级资质标准条件有哪些以及申请物业一级资质需要哪些材料的相关内容，希望可以帮助一些有需要的朋友们。